Coleta de lixo não realizada e lixo espalhado na rua

Em tentativa de contato com o Sr. Roque, não obtivemos êxito, uma vez que o número de telefone informado não existe. Também realizamos diligência no endereço indicado, porém não foi possível localizar o munícipe. Dessa forma, não foi possível prestar os esclarecimentos de que, durante a inspeção realizada no local, conversamos com vizinhos do Sr. Roque, os quais informaram que a coleta de resíduos orgânicos em toda a extensão da via é realizada regularmente, no sistema porta a porta, às terças, quintas e sábados, no período diurno. Informaram, ainda, que não possuem qualquer apontamento que desabone a equipe responsável pelos serviços prestados. Ainda assim, reforçamos junto a nossos colaboradores os procedimentos operacionais e os padrões de qualidade na execução da coleta. Além disso, intensificaremos o acompanhamento da equipe e, caso sejam identificadas irregularidades, serão tomadas as medidas cabíveis. Nas últimas inspeções, o líder responsável do setor vistoriou o endereço após a passagem do veículo coletor, constatando que a via se encontrava limpa. Mesmo diante desse cenário, intensificaremos a atenção.