Recusa de Coleta de Material Reciclável Após Avaliação Positiva

Informamos que, houve uma alteração no plano de trabalho. Ressaltamos que não ocorreram mudanças na frequência ou no período de atendimento da via mencionada, tendo havido apenas a substituição da equipe responsável, que ainda se encontra em fase de adaptação ao novo setor.
Cabe destacar que, diferentemente da coleta de resíduos comuns, nem todas as residências da região têm o hábito de disponibilizar resíduos recicláveis para coleta, o que demanda um período de reconhecimento, por parte da equipe, dos pontos habituais de disposição dos materiais.
Observa-se, ainda, que o reclamante informou, em manifestações anteriores, numerações divergentes para o imóvel, o que impossibilitou sua identificação precisa. Entretanto, verificou-se que, no trecho mencionado, há um imóvel cuja lixeira está posicionada entre arbustos, situação que, durante o período noturno, dificulta sua visualização pelos coletores, especialmente enquanto a equipe ainda não conhece previamente a localização do ponto de coleta.
De todo modo, estivemos no imóvel de n *****, realizamos o recolhimento dos resíduos e a equipe foi orientada quanto à ocorrência. Além disso, a fiscalização intensificará o acompanhamento da prestação do serviço no local, a fim de evitar novas falhas e assegurar a regularidade da coleta seletiva.