Não foi realizada a entrega

Não resolvido
São Paulo - SP
09/12/2019 às 10:43
ID: 97914073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos ******* placas de piso drenável 50x50 para uma obra, localizado no R. Frei Caneca, ******* - Consolação, São Paulo - SP, **************.
Totalizando 3 paletes, aproximadamente 15 toneladas.
No dia anterior a entrega o entregador ligou as 23 horas informando que estaria entregando as 6 horas da manhã do dia seguinte.
Solicitamos que o empreiteiro acompanhasse a entrega as 6 horas.
O caminhão chegou no local e informou que seria descarregado no meio da rua, e não no endereço solicitado, informamos o entregador que a prefeitura não autoriza a permanência de material de obras nas vias da cidade, e que caso seja descarregado a obra será multada.
O entregador não quis conversar entrou em seu caminhão e foi embora.
Ligamos para a empresa informando o ocorrido a empresa informa que a entrega é feita ao lado do caminhão, posso até entender, mas desde que seja realizado no endereço de entrega e não no meio da via pública próximo a av. Paulista onde existe fluxo constante de veículos.
Além disso querem me cobrar R$ 1.*******,00 para uma nova entrega e informam que será descarregado no meio da via.
Aguardo que a entrega seja realizada no endereço combinado e não no meio da via.
Conforme o site da CET de SP.
https://*******,https://*******
1. Termo de Permissão de Ocupação da Via - TPOV é obrigatório
Nenhuma obra ou serviço de instalação, implantação ou manutenção programada em via ou logradouro público que possa perturbar a livre circulação de veículos e pedestres, ou colocar em risco sua segurança deverá ser iniciada sem a permissão prévia da Companhia de Engenharia de Tráfego - CET, por meio do Termo de Permissão de Ocupação da Via - TPOV, a ser emitido pela Gerência de Obras - GOB.
O solicitante deverá aguardar comunicação da CET - Gerência de Obras GOB, pelo e-mail informado, quanto à resposta do processo eletrônico ou qualquer comunicação necessária para conclusão do processo.
Obrigado.
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Consideração final do consumidor
29/07/2020 às 22:36
não compre para não ter problemas!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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