Cobrança indevida de pedágio pela Ecovias do Araguaia para veículos com 4 e 5 eixos.
Em réplica
São Paulo - SP
14/06/2026 às 12:41
ID: 251342583
Todas as vezes que minhas carretas passam nas praças da ecovias do Araguaia. Cobram a tarifa de carreta 7 eixos e 6 sendo que minhas carretas tem o total de 4 e 5 eixos um absurdo isso. Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] dês do dia que for aberto estás praças . Meu tag é conecticar . Toda vez tenho que contestar. Fora que este pedágio me [Editado pelo Reclame Aqui] e acaba ficando sem saldo devido este [Editado pelo Reclame Aqui] . E depois vem multa ainda . Vou ter que entrar com um *****
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 10:19
Prezado (a),
Informamos que a Ecovias Araguaia disponibiliza de diversos canais oficiais de atendimento aos usuários: Ouvidoria (*****, opção 4), site: https://www.ecoviasaraguaia.com.br/atendimento/fale-conosco ou e-mail: [email protected]. Todas as reclamações, sugestões, elogios ou dúvidas enviadas por meio destes, são devidamente protocoladas e tratadas, sendo possível acompanhar o andamento da manifestação.
Diante desta situação, a Concessionária indica que seja feito o registro da sua reclamação em qualquer um dos canais informados, para análise e retorno.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 10:31
Empresa péssima continua cobrando eixos que não existe a carreta tem 5 cobram 7 e a resposta é que o eixo estava erguido e manifesto em aberto. O porém é que café os 2 eixos ilusórios erguido que não existe . Só nos [Editado pelo Reclame Aqui]