Pára-brisa quebrado na rodovia e falta de retorno da empresa

Resolvido
Indaiatuba - SP
23/04/2026 às 21:28
ID: 246814605
Tive pára-brisa quebrado devido sujeira e pedras na rodovia Castelo sentido SP. Tentei contato com a empresa por vários dias e canais de atendimento, porém não obtive nenhum retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2026 às 11:03
Olá!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Para darmos continuidade à sua solicitação, a Ecovias Raposo Castello disponibiliza diversos canais oficiais de atendimento, incluindo nossa Ouvidoria, que pode ser acessada pelo e-mail ([email protected]) ou por meio do formulário eletrônico disponível em nosso site: https://ecoviasraposocastello.com.br/ouvidoria/
Todas as sugestões, dúvidas, elogios ou reclamações enviadas por meio desses canais são devidamente protocoladas e tratadas, garantindo o acompanhamento adequado das manifestações registradas. Caso já tenha registrado sua reclamação, pedimos que aguarde o prazo para resposta.
Para que possamos analisar e fornecer um retorno preciso à sua solicitação, pedimos que registre sua mensagem em qualquer um dos canais mencionados acima.
Atenciosamente,
Ecovias Raposo Castello
0800 270 0 280
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 11:08
Já entrei em contato inúmeras vezes com a ouvidoria e outros canais, sem obter uma resposta informando se quer o prazo para análise e resposta.
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 21:20
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0