Pedrada em para-brisa durante trajeto na Castelo Branco, com falta de resposta do atendimento.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sorocaba - SP

20/03/2026 às 10:51

ID: 243827675

Bom dia eu recebi uma pedrada. trafegando pela Castelo Branco sentido São Paulo trincou o meu para-brisa. Parei e comuniquei. o atendimento Pediram para mim mandar e-mail. E não fui respondido.Sou usuário da Castelo Branco todos os dias vou para São Paulo. E desta vez foi surpreendido por uma pedra. Nessas construção da Castelo as pedras são espalhadas na pista.

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 09:20

Olá!

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Atenciosamente,

Ecovias Raposo Castello
0800 270 0 280

Consideração final do consumidor

24/03/2026 às 12:32

A pior que já tive

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0