Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

05/05/2026 às 15:36

ID: 247784031

Entrei com uma reclamação e pedido de ressarcimento de danos causados em minha moto, devido a um buraco na rodovia castelo branco, está reclamação foi aberta em ***** com protocolo *****, porém até momento a empresa não deu retorno, mesmo fazendo contato com a ouvidoria mas sem sucesso.

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 11:42

Olá!

Agradecemos por entrar em contato conosco. Para darmos continuidade à sua solicitação, a Ecovias Raposo Castello disponibiliza diversos canais oficiais de atendimento, incluindo nossa Ouvidoria, que pode ser acessada pelo e-mail ([email protected]) ou por meio do formulário eletrônico disponível em nosso site: https://ecoviasraposocastello.com.br/ouvidoria/

Todas as sugestões, dúvidas, elogios ou reclamações enviadas por meio desses canais são devidamente protocoladas e tratadas, garantindo o acompanhamento adequado das manifestações registradas. Caso já tenha registrado sua reclamação, pedimos que aguarde o prazo para resposta.

Para que possamos analisar e fornecer um retorno preciso à sua solicitação, pedimos que registre sua mensagem em qualquer um dos canais mencionados acima.

Atenciosamente,

Ecovias Raposo Castello
0800 270 0 280

Consideração final do consumidor

08/05/2026 às 11:29

Pedem osw mesmo dados que já foram enviados, empresa totalmente descomprometida em solucionar o caso, deveria perder a conceção, e melhor ir direto no juizado de pequenas causas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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