Cobrança indevida de tarifa de pedágio para carro
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
09/06/2026 às 09:37
ID: 250880425
Passei domingo no pedagio e fui cobrado tarifa 03 $116,10 reais, sendo que estava de carro. Precisa resolver isso com urgencia.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:59
Olá, Kevin. Primeiramente, lamentamos o inconveniente relatado em nossas rodovias.
Informamos que sua manifestação foi recebida e registrada pela Ouvidoria da Ecovias Imigrantes sob o protocolo n *****. Para dar continuidade à análise do caso, solicitamos que siga as orientações encaminhadas ao e-mail cadastrado.
Para atualizações ou envio de novas informações, pedimos que o contato seja realizado pelo mesmo e-mail.
Caso não tenha acusado o recebimento das nossas orientações, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo telefone: 0800 019 7878 (opção 3 apenas horário comercial) ou pelo e-mail: [email protected].
Atenciosamente,
Ecovias Imigrantes
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 13:49
Boa tarde!
J ilde{a} fiz o preenchimento do e-mail e aguardo a resolu ilde{a}o do problema.
Obrigado.
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 08:45
Bom dia!
Mandei novamente os dados, aguardo noticias
Att.