FALTA DE MANUTENÇÃO DAS VIAS
Respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 18:53
ID: 255070289
Estradas sem o mínimo de condições, buracos, pedras por toda parte
Entrei com processo de reclamação por uma pedra que estava na via ter atingido meu pára-brisa e quebrado e até hoje não tive retorno da empresa (já somam 2 semanas). Mostrei boletim de ocorrência, filmei toda pista, comprovante que estava no trecho
E até agora nenhum retorno.
Entrando com processo judicial.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 09:16
Olá,
Primeiramente, lamentamos qualquer inconveniente que tenha passado em nossas rodovias.
O seu atendimento foi protocolado pelo setor de Ouvidoria sob o número *****.
Para dar andamento ao processo, é necessário seguir as instruções enviadas por e-mail.
Caso tenha mais dúvidas/sugestões ou precise de mais alguma informação, colocamos nossa Ouvidoria à disposição:
E-mail: [email protected]
Formulário Eletrônico, disponível no site da concessionária: https://www.ecoviasimigrantes.com.br/atendimento/fale-conosco
Atenciosamente,
Ecovias Imigrantes