Rodovia Fechada forçando a pagar 2 Pedágios

Não respondida
São Paulo - SP
02/08/2026 às 16:47
ID: 255434115
Estava descendo para Praia Grande por São Bernardo/Anchieta e tinha que pegar a interligação para a Imigrantes, o acesso da mesma estava fechado mas outro estava aberto, aí fiz o retorno e lá na interligação os acessos pra Imigrantes estavam fechados também, TODOS. Nisso meu GPS orientou retorno mas não me informou que eu teria que pagar pedágio de novo na Imigrantes e tive que pagar pedágio duas vezes. Tentei explicar a situação pra operadora Cássia que estava na cabine mas ela não entendeu minha situação e ainda zombou pois cobrei transparência na sinalização e ela debochou falando "se tava fechado era pra ir reto, seu GPS que te enganou". Gostaria de uma posição da empresa perante essa interdição na interligação e alguma solução pra amenizar esse prejuízo que eu tive.