Ecoville Portas e Janelas

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Curitiba - PR

04/05/2023 às 10:29

ID: 164013199

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Em SETEMBRO DE ******* adquiri uma porta de tamanho padrão na empresa ECOVILLE PORTAS ESPECIAIS, *******, bairro São Braz, Curitiba-PR; https://*******; whats*******; fone fixo 41-*******. Infelizmente, fiz pagamento do total à vista no momento do pedido. Somente três meses depois a porta foi instalada de maneira incompleta e com defeito na fechadura, pois a chave fica aprisionada sem poder rodar na parte interna da fechadura, sendo necessário chamar um chaveiro para retirá-la. Como não foram colocados todos os parafusos necessários nas dobradiças a porta provavelmente trabalhou e agora arrasta no chão.
Já solicitei muitas vezes para retornarem e terminarem o serviço. O gerente da empresa promete, em vão, que fará isso. Marca o dia, nos deixa esperando em casa, não comparece e nem sequer avisa.
Informei-o que iria reclamar nas instituições competentes, mas, aparentemente não se importa com isso ou, talvez, com o nome da empresa.
Desejo que seja terminada a instalação da porta, que a fechadura seja trocada por uma nova sem defeito e seja resolvido o arraste da porta no chão.