Ecoville Portas e Janelas

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Curitiba - PR

08/06/2022 às 12:17

ID: 144778975

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Realizamos a compra de uma porta em ACM em 01/12/******* - com a Ecovile em visita a empresa, onde fora apresentada todo o sistema que nos convenceu a
comprar devido a questão de vedação e acústica, bem como o material.
A porta fornecida, em visita a fábrica apresentada tinha sistema anti insetos e poeiras embaixo da porta.
Porém ao instalarem percebemos que a porta ficou com vão em cima e em baixo, e o fornecedor alega ser o construtor que deixara o piso torto.
Porém em análise com o engenheiro da obra, o piso não apresenta problemas que comprometa a porta e permita vãos.
A porta fornecida ficou com uma altura menor do que deveria ter, pois apresenta vão em cima e embaixo além do sistema anti ruído, poeira e inseto não funcionar devidamente.

Pedido do consumidor
Solicitamos uma correção da porta ou uma nova porta que atenda os critérios apresentados pelo fornecedor e solicitados por nós na data da visita e fechamento
do pedido.
Queremos uma porta sem vão em cima e em baixo.