Cobrança Abusiva de Taxa de Obra - Ecovita Incorporadora e Construtora
Em réplica
Rio Claro - SP
15/05/2026 às 17:22
ID: 248779955
Gostaria de registrar minha reclamação contra a Ecovita Incorporadora e Construtora, devido à cobrança abusiva de taxa de obra com valores extremamente excessivos.
Adquiri um imóvel com construção localizada no ***** Rio Claro/SP, e desde o início venho me surpreendendo com as cobranças mensais referentes à taxa de obra, que aumentam sem limites e não são explicadas de forma clara!!!
O problema é que, os valores cobrados estão muito acima do razoável, sem justificativa clara, não há explicação sobre como esses juros são calculados e a sensação que tenho, é de que o consumidor fica preso pagando um valor que aumenta sem controle!!!
Além disso, fora o valor da taxa de obra, também existe o pagamento da entrada diretamente para a construtora, o que torna a situação ainda mais pesada financeiramente.
Essa situação frustrante está causando grande prejuízo financeiro e emocional, pois não é correto pagar valores excessivos sem explicação, ainda mais em um contrato de imóvel que deveria ser conduzido com clareza e responsabilidade, pois afinal, é o SONHO DA CASA PRÓPRIA!!
Compartilhe
Resposta da empresa
19/05/2026 às 14:53
Olá, Eduarda! Tudo bem?
Meu nome é Laura e sou responsável pelo atendimento da Ecovita no Reclame Aqui.
Sentimos muito pela sua insatisfação e entendemos como esse tipo de cobrança pode gerar dúvidas e preocupação, principalmente durante o período de obra.
Gostaríamos de esclarecer que os juros de obra fazem parte do custo do financiamento contratado junto à Caixa Econômica Federal (CEF), sendo uma cobrança realizada pela instituição financeira durante a fase de construção do imóvel.
Lamentamos, mas a Ecovita não possui participação ou ingerência sobre os valores e cálculos aplicados referentes a essa cobrança. Se desejar, procure os canais de atendimento da Instituição Financeira.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Laura Equipe Ecovita
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 16:07
Boa tarde!
Agradeço a resposta, porém discordo completamente da posição apresentada ao afirmar que vocês não possui participação ou responsabilidade sobre essa situação.
Na compra do lote, não foram apresentados quais seriam os critérios de reajuste da taxa de obra, como esses valores seriam calculados e até onde poderiam chegar. O que acontece é um aumento constante da taxa de obra, sem transparência e sem previsibilidade, causando esse transtorno financeiro!!
Entendo que o financiamento esteja vinculado à Caixa Econômica Federal, porém a Ecovita participa diretamente de todo o processo comercial do empreendimento e da intermediação da venda, motivo pelo qual também possui responsabilidade em prestar informações claras e adequadas ao consumidor, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Então, fora o valor pago das taxas de obras, sigo realizando os pagamentos da entrada diretamente para a construtora, o que torna a situação cada vez mais pesada financeiramente.
Fora que não temos nenhum acesso claro às etapas da obra, às medições realizadas e nem ao detalhamento que justifique os valores cobrados mensalmente. Ou seja, acabamos recebendo cobranças cada vez maiores, sem conseguir entender exatamente o que está sendo medido, executado ou utilizado como base para esses aumentos....
Réplica da empresa
02/06/2026 às 11:03
Eduarda, Bom dia!
Entendemos que dúvidas sobre valores e cobranças, podem gerar insegurança e queremos te ajudar no melhor entendimento possível.
Durante a fase de contratação são passadas todas as informações sobre taxa de juros e as condições oferecidas pelo Banco na proposta de financiamento aprovada.
Enquanto o empreendimento está na fase obra é cobrado apenas os juros, podendo variar o valor da parcela, porém, dentro dos parâmetros do contrato. Se houver dúvidas quanto aos valores cobrados pelo banco, você pode solicitar o detalhamento das parcelas mês a mês, que deve ser solicitado ao banco (por sigilo bancário, apenas o titular tem acesso).
Sobre o andamento da obra, mantemos atualizações frequentes e públicas para acompanhamento. Você pode conferir em nosso site e também pelo Instagram.
Site: https://ecovitaconstrutora.com.br/empreendimentos/ecovita-rio-claro-jardim-corumbatai-ecovita/
Explicação de acesso ao andamento de obras (fixado): https://www.instagram.com/reel/DTk2mTOEaY2/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==
Atenciosamente,
Laura Equipe Ecovita