Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Serra - ES

21/01/2019 às 09:58

ID: 42120997

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a funcionária Jessica para poder dizer que Fiz juntamente com um grupo que foi levantado a fim de baratear o custo, a limpeza na caixa de gordura do nosso condomínio. No momento em que a empresa veio em minha residência nem eu e nem meu esposo estávamos porém, minha faxineira sim, eles entraram e fizeram o serviço e foram embora. Notei que minha pia continuava entupida, pensei que o problema era da pia até a caixa e não na caixa que havia sido limpa. Fui investigar e quando abri a caixa estava completamente suja. Indaguei a faxineira e ela disse que aquela caixa não tia sido limpa e sim a outra que é da água do tanque. Pensei: não era pra fazer limpeza na caixa de gordura? Então porque fizeram na caixa que não tem gordura?
Entrei em contato com a funcionária citada acima, pedindo uma solução pois paguei pelo serviço não prestado. A funcionária Jessica sem nenhum preparo no atendimento ao cliente foi de um tudo comigo menos educada, pedi meu reembolso ou a volta da empresa aqui para realizacão do serviço pago mas a resposta foi que eu não teria nenhuma coisa nem outra. DESAFORO, so pode achar que agente é bobo! Quero solução!

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Consideração final do consumidor

12/05/2020 às 18:55

Pessoas sem preparo algum para solucionar problemas, parecem não se importarem com meu pagamento por um serviço não prestado. Estão nem aí pro consumidor, querem só saber de pegar seu dinheiro e depois disso, . thau tolos!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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