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São Paulo - SP

14/05/2018 às 15:53

ID: 35351851

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um dispositivo de economia de energia- Ecovolt - no dia 13/04/******* - com pagamento via Ebanx com previsão de entrega em 15 dias e até o presente momento não recebi o produto, nem código de rastreamento.

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Resposta da empresa

14/05/2018 às 16:00

Olá, Ricardo Pires de Mello


Muito obrigado por entrar em contato!


Seu pedido foi enviado pela seguinte empresa: Switzerland(Swiss Post) e em breve estará em sua residência.

O tempo de entrega é em média 30 dias úteis após o envio.
O número de rastreamento do pacote é:
*******

No site dos correios você poderá obter as informações; basta colocar o seu número de rastreamento.

https://*******
09/05/*******
09:11
CURITIBA / PRObjeto recebido pelos Correios do Brasil
Acesse o ambiente Minhas Importações

Obrigado por ser nosso cliente!
Atenciosamente,

https://******* Customer Support