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Jundiaí - SP

30/05/2023 às 11:18

ID: 165551923

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TENHO CONSUMO MÍNIMO DE AGUA.
MORO SOZINHA.
EM ABRIL O CONSUMO VEIO FORA DO NORMAL,CONDOMÍNIO DI NAPOLI ALEGOU QUE FOI VAZAMENTO EXTERNO,NAO FUI INFORMADA E O VALOR DE ABRIL VEIO R$ *******.78, NAO CONSIGO CONTATO PELO TELENONE DA EMPRESA, VÁRIAS TENTATIVAS,CONDOMÍNIO ALEGA QUE DEVE FALAR COM ECOWAVE. JA PAGUEI A CONTA E PRECISO DE UM RETORNO.

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Resposta da empresa

30/05/2023 às 11:38

Bom dia Sra. Zilene, por favor entrar em contato pelo email: ******* ou Whatsapp******* para verificarmos seu consumo, porém, não podemos mudar a leitura de seu medidor, caso a leitura esteja correta, a negociação de valores deve ser com o Condomínio, pois não recebemos os valores pelos consumos de água, o Condomínio recebe para realizar o pagamento da conta do DAE Jundiaí. Fico a disposição para o atendimento. Obrigado! Equipe de Gestão Ecowave.