Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Monte Aprazível - SP

22/07/2026 às 16:44

ID: 254584369

Fiz o pagamento de todas as taxas e nao recebi nada! A cada taxa paga, surgia outra. Palhaçada. Eles não te retornam em nada. [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 10:58

Olá,
Juliane Martinez Vieira


Tudo bem?

Sentimos muito pela situação relatada.

Informamos que a Ecred não realiza empréstimos pessoais com solicitação de depósitos antecipados, taxas de liberação ou qualquer tipo de pagamento prévio.

Infelizmente, terceiros estão utilizando indevidamente o nome da nossa empresa para aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui], situação que já está sendo divulgada em nossos canais oficiais.

Orientamos que verifique diretamente com a empresa e os contatos para os quais os pagamentos foram realizados, além de registrar boletim de ocorrência e acionar o banco responsável pela transação.

A Ecred permanece à disposição para esclarecimentos e reforça que atua apenas por canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe Ecred

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 11:00

Bom fia! Agradeço pelo retorno. Infelizmente caí em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Obrigada.

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 11:01

Obrigada pelo retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9