PIXS INDEVIDO
Resolvido
Astorga - PR
28/04/2026 às 13:24
ID: 247176911
EU FIZ UMA SIMULACAON DE ENMPRESTIMO JUNTO A ESSA EMPRESA HOJE ,LIBERARAM O VALOR QUE PEDI SO QUE ANTES DISTO ME SOLICITARAM UM PIX NO VALOR DE r$20 SENDO SEGURO DE VIDA,DEPOIS MAIS R$20 PAGAMENTO DE IOF E AGORA MAIS R$15 PARA TARIFA DE CADASTRO TO ACHANDO MUITO ESQUISITO ISTO POR ISSO ANTES DE PAGAR A 3 COISA PEDIDA VENHO FAZER RECLAMACAO E PECO A DEVOLUCAO DO QUE PAGUEI URGENTE SENAO VOU ACIONAR A POLICIA CIVIL DA MINHA CIDADE ALEGANDO [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 12:02
Olá,Maria Helena Beraldi Antunes
Tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada.
Informamos que a Ecred não realiza empréstimos pessoais com solicitação de depósitos antecipados, taxas de liberação ou qualquer tipo de pagamento prévio.
Infelizmente, terceiros estão utilizando indevidamente o nome da nossa empresa para aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui], situação que já está sendo divulgada em nossos canais oficiais.
Orientamos que verifique diretamente com a empresa e os contatos para os quais os pagamentos foram realizados, além de registrar boletim de ocorrência e acionar o banco responsável pela transação.
A Ecred permanece à disposição para esclarecimentos e reforça que atua apenas por canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Ecred
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 13:08
Eles pelo que entendi também foram vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui] que infelizmente usam pessoas e empresas sérias para [Editado pelo Reclame Aqui] outras, é uma pena que fui vítima disto tudo e agora é observar apesar que tudo é muito autêntico não dá pra separar o verdadeiro do falso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5