[Editado pelo Reclame Aqui] promessas de crédito
Resolvido
Natal - RN
01/08/2026 às 12:25
ID: 255380075
E cred me fez [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de empréstimo na sequência começou a cobrar taxas pra liberação de crédito nos valores 11,00 + 17,00 +14,00 + 16,00 +19,00 valores pagos no total de 78,00 através de Pix com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de liberação de crédito tentei extorno através da instituição já que não foi prestado serviço algum efetivo a instituição não acatou o reembolso. Agora vou móvel uma ação por [Editado pelo Reclame Aqui]..
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 15:22
Olá, Leandro Manoel nobre da Silva
Tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada.
Informamos que a Ecred não realiza empréstimos pessoais com solicitação de depósitos antecipados, taxas de liberação ou qualquer tipo de pagamento prévio.
Infelizmente, terceiros estão utilizando indevidamente o nome da nossa empresa para aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui], situação que já está sendo divulgada em nossos canais oficiais.
Orientamos que verifique diretamente com a empresa e os contatos para os quais os pagamentos foram realizados, além de registrar boletim de ocorrência e acionar o banco responsável pela transação.
A Ecred permanece à disposição para esclarecimentos e reforça que atua apenas por canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Ecred
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 09:01
Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente estão usando o nome da empresa que provavelmente seja integral e causando [Editado pelo Reclame Aqui].....o mais interessante que vc pede o extorno do valor e eles são negados pela instituição mesmo comprovado a [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6