Reclamar dessa empresa

Recife - PE

26/07/2026 às 12:21

ID: 254863269

Vir anúncios de empréstimo.. paguei as taxas solicitadas..e até agora não recebi o valor aprovado..
E o reembolso dos pagos .
Será que é uma empresa que dá [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 10:51

Olá,Manuela Kelly Silva Tenorio

Tudo bem?

Sentimos muito pela situação relatada.

Informamos que a Ecred não realiza empréstimos pessoais com solicitação de depósitos antecipados, taxas de liberação ou qualquer tipo de pagamento prévio.

Infelizmente, terceiros estão utilizando indevidamente o nome da nossa empresa para aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui], situação que já está sendo divulgada em nossos canais oficiais.

Orientamos que verifique diretamente com a empresa e os contatos para os quais os pagamentos foram realizados, além de registrar boletim de ocorrência e acionar o banco responsável pela transação.

A Ecred permanece à disposição para esclarecimentos e reforça que atua apenas por canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe Ecred

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 11:33

A resposta foi mais rápida que imaginei.
Obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10