Reembolso

Não resolvido
Niterói - RJ
28/07/2026 às 18:54
ID: 255070375
Eu fiz 4 Pix e quero meu dinheiro de volta? Pq não foi liberado empréstimo nenhum pra mim! Só gastei pagando vocês coisas sem necessidade
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2026 às 15:23
Olá, Raquel Rosa dos Santos
Tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada.
Informamos que a Ecred não realiza empréstimos pessoais com solicitação de depósitos antecipados, taxas de liberação ou qualquer tipo de pagamento prévio.
Infelizmente, terceiros estão utilizando indevidamente o nome da nossa empresa para aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui], situação que já está sendo divulgada em nossos canais oficiais.
Orientamos que verifique diretamente com a empresa e os contatos para os quais os pagamentos foram realizados, além de registrar boletim de ocorrência e acionar o banco responsável pela transação.
A Ecred permanece à disposição para esclarecimentos e reforça que atua apenas por canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Ecred
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 13:03
Não devolveram meu dinheiro de volta, independente de ter sido [Editado pelo Reclame Aqui],o nome é da empresa! Preciso do meu dinheiro de volta !
Réplica do consumidor
30/08/2026 às 19:50
Uma empresa que faz empréstimos,usam o nome de vocês ,fazendo uma roaça de vítimas e vcs não resolvem ? É o nome de vocês!
Consideração final do consumidor
30/08/2026 às 19:51
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0