Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

28/07/2026 às 18:54

ID: 255070375

Eu fiz 4 Pix e quero meu dinheiro de volta? Pq não foi liberado empréstimo nenhum pra mim! Só gastei pagando vocês coisas sem necessidade

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 15:23

Olá, Raquel Rosa dos Santos


Tudo bem?

Sentimos muito pela situação relatada.

Informamos que a Ecred não realiza empréstimos pessoais com solicitação de depósitos antecipados, taxas de liberação ou qualquer tipo de pagamento prévio.

Infelizmente, terceiros estão utilizando indevidamente o nome da nossa empresa para aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui], situação que já está sendo divulgada em nossos canais oficiais.

Orientamos que verifique diretamente com a empresa e os contatos para os quais os pagamentos foram realizados, além de registrar boletim de ocorrência e acionar o banco responsável pela transação.

A Ecred permanece à disposição para esclarecimentos e reforça que atua apenas por canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe Ecred

Réplica do consumidor

06/08/2026 às 13:03

Não devolveram meu dinheiro de volta, independente de ter sido [Editado pelo Reclame Aqui],o nome é da empresa! Preciso do meu dinheiro de volta !

Réplica do consumidor

30/08/2026 às 19:50

Uma empresa que faz empréstimos,usam o nome de vocês ,fazendo uma roaça de vítimas e vcs não resolvem ? É o nome de vocês!

Consideração final do consumidor

30/08/2026 às 19:51

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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