Cuba inferior
Resolvido
Caratinga - MG
21/02/2021 às 10:45
ID: 119939689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cuba gurmet luxo solux pela americanas, onde a loja parceira e cubas que entrega o produto, quando o produto chegou vi que o mesmo é totalmente diferente do adiquirido no site sendo uma cuba bem inferior, no mesmo dia solicitei a troca da mesma ou cancelando, mas a loja e cubas até então não respondeu até o momento, mandei email, pra eles e eles não responde, só gostaria de ter meu produto da forma que comprei o de o mesmo tem diferença de tamanho gerando mais prejuízos pra mim!
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Resposta da empresa
24/02/2021 às 17:14
Prezados, Boa tarde. tudo bem ?
Agradecemos o contato, tratativas sendo resolvidas através de e-mails.
Dúvidas nos mantemos à disposição !
Atenciosamente
Lojas E-cubas.
Consideração final do consumidor
26/02/2021 às 09:32
O atendimento deles é bem lento mas devolvi o produto!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
26/02/2021 às 11:22
Prezados, Bom dia. Tudo bem ?
Agradecemos o retorno, procuramos resolver as situações da melhor forma possível, e na maior agilidade possível.
Dúvidas estamos sempre à disposição .
Atenciosamente
Lojas E-cubas.