eCubas

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/10/2021 às 10:48

ID: 131547061

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de relatar minha insatisfação com a shoptime, pois já não consigo falar com nenhum atendente pelo número ******* *******. O atendimento eletrônico não dá a opção de falar com um atendente, estou tentando todas as opções há duas semanas e não consigo uma forma de falar com um atendente. Um absurdo! O telecanal foi de forma a não consigui falar com um atendente, inclusive eles dizem que esse número é do sac .

Não há nenhuma opção de atendimento no site ou outra plataforma deles. Não há essa informação disponível.

Fiz uma compra e solicitei cancelamento dia 05/10/21 no sistema e ainda não foi aprovado e não consigo saber o status (pedido*******). Trata-se de uma cuba para cozinha e preciso reaver o dinheiro para comprar outra e sigo sem resposta e sem conseguir falar com alguém.