Cobrança indevida de boleto sem vínculo comercial
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2026 às 17:03
ID: 256486153
Recebi um e-mail contendo um link para visualizar um boleto bancário emitido através da plataforma de vocês (Stone / Pagar.me), referente a um suposto produto/serviço da empresa "ECW Certificação Digital".
Gostaria de registrar formalmente que não possuo qualquer relação comercial ou vínculo com a Stone, Pagar.me ou com a referida ECW Certificação Digital. Em nenhum momento solicitei, autorizei ou contratei qualquer serviço ou produto que justifique esta cobrança. Nunca utilizei os serviços de vocês.
Trata-se de uma cobrança totalmente indevida. Sendo assim, exijo:
O cancelamento imediato deste boleto e de qualquer outra cobrança pendente em meu nome [ ] ou no meu CPF/CNPJ [CPF CNPJ ].
A exclusão imediata dos meus dados do banco de dados de vocês.
Ressalto que, caso meu nome ou o da minha empresa seja incluído indevidamente em órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa) devido a este boleto, tomarei as medidas judiciais cabíveis por danos morais e cobrança indevida.
Aguardo um retorno urgente com a confirmação definitiva do cancelamento.