ENVIO DE BOLETO
Respondida
Vitória - ES
10/02/2025 às 13:44
ID: 209534347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou administradora de uma empresa e estou recebendo há alguns dias mensagens de cobrança para pagamento de um boleto que não sei do que se trata. Há alguns anos atrás fiz minha certificação com essa empresa e devido ao péssimo serviço, não quis mais fazer com eles. Ocorre que, sem contratar qualquer serviço, estou sendo surpreendida com essa cobrança abusiva que está chegando em meu email. Solicito averiguações e cancelamento dessas cobranças pois não contratei nenhum serviço da empresa recentemente e nem irei contratar.
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 11:26
Olá Lidiane, tudo bem?
O que foi encaminhado foi um e-mail proposta para sua empresa começar a renovar ou adquirir seu primeiro certificado digital conosco por esse valor promocional e caso adquirisse daríamos andamento nos próximos passos para a emissão.
A empresa não possuí nenhum débito em aberto conosco. O que fica disponível para caso queira realizar a compra no email da proposta é o link para pagar via cartão ou boleto que é gerado pelo próprio cliente caso seja do interesse, e caso não haja aquisição no período dito no email a proposta já se encontrará cancelada.
O objetivo de nossa empresa é chegar primeiro em novas empresas e auxiliá-las a fazer a emissão do certificado de forma automatizada e com um preço que cabe no bolso e caso tenha dúvidas se o certificado digital é obrigado ou não a sua empresa pode entrar em contato com nosso email *******.
ECW BRASIL AR DE CERTIFICACAO DIGITAL S/A
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