Paguei e não recebi

Em réplica
Brasília - DF
10/02/2025 às 10:27
ID: 209507353
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pix para o meu certificado digital e não consigo contato por absolutamente nenhum meio nem email, nem telefone, nenhum dos dois WhatsApps e nem pelo site. Um absurdo e descaso total.
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 11:23
Olá, Filipe. Tudo bem?
Após a compensação do pagamento, você recebe um e-mail para seguir com o agendamento do certificado. De qualquer forma, vou checar o que ocorreu e pedir para o setor responsável entrar em contato.
ECW BRASIL AR DE CERTIFICACAO DIGITAL S/A
Equipe de Sucesso ao cliente
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Réplica do consumidor
11/02/2025 às 17:23
Sigo aguardando sem nenhuma resposta