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São Paulo - SP

20/01/2025 às 16:27

ID: 207734259

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No dia 10/01/*******, estive na MATERNIDADE NOTRE CARE ABC, para ganhar minha filha.

Um pouco antes de entrar para a sala de parto, que seria cesariana, fui abordado por uma funcionaria da empresa, chamada de CINE BABY, questionando se poderia participar do parto, e registrar algumas fotos, para que depois nos apresentasse, e caso tivéssemos interesse, comprássemos. Aceitei, e assim foi feito.

No dia seguinte, por volta da hora do almoço, uma outra funcionaria da equipe, adentrou nosso quarto, com um IPAD, oferecendo as fotos (nota aqui, uma relação comercial), foi ofertado na hora, somente 3 tipos de pacotes ( 24 fotos, 30 fotos, todas as fotos). Ocorreu que minha noiva, ainda com dores, sobe efeitos de medicamentos, e ainda preocupada por algumas questões com nossa filha, não conseguiu dar atenção na hora, e pediu um whats para que pudéssemos avaliar assim que possível, qual plano seria ideal para nós.

Entramos em contato via whats no dia seguinte a apresentação, e por ele, descobrimos a existência de um pacote menor, com 12 fotos, lembrando que a primeira funcionaria, nem se quer mencionou ele (algo já planejado para os pais gastarem mais com a empresa?), mas tivemos alta nesse dia, e nem pensamos que teríamos que procurar alguém, pra escolher, por hoje, termos diversos formatos de escolhas de fotos, em serviços semelhantes.

Ocorre que a empresa se nega a nos deixar as escolher as fotos que queremos do nosso parto, e só quer nos vender o pacote mais alto, com todas as fotos, que segundo o CDC, se considera prática de venda casada.

Tentei dialogar com a empresa, explicando a situação pelo contato, mas somente me retornaram de forma rude, com um NÃO.

Desde então, não me respondem mais, encaminhei um email, e o responsável SR. EDGAR MOLINARI, solicitou um contato, para que o jurídico entrasse em contato, algo até agora não realizado.

Cuidado com empresas que primeiro, omitem planos, afim de tirar vantagem do consumidor, e segundo, praticam irregularidades como venda casada.