ED CARLO VISTO AMERICANO

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Porto Alegre - RS

06/11/2024 às 03:00

ID: 201343531

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Não Recomendo! Encontrei a empresa pelo Instagram, com o nome "Ed Carlo Sousa" ( https://******* ). A promessa, inclusive descrita ipsis litteris no WhatsApp, era: "Meu trabalho vai desde a primeira etapa até o visto em mãos ", "Assessoria Completa". O que simplesmente não aconteceu.

Ou seja, eles ofereceram uma consultoria completa para obtenção do visto americano (B1/B2) do início ao fim. Ao analisarem meu pedido e perfil, disseram que meu perfil era ótimo e aceitaram o trabalho. A partir do momento em que aceitaram o que eu estava pleiteando, deveriam continuar me assessorando até que o visto estivesse em mãos, conforme prometido na propaganda. Eu não solicitei essa garantia, foi a informação passada pela própria assessoria, e eu confiei.

Contudo, tudo que essa assessoria não é, é completa longe disso! Trata-se de uma equipe *******% amadora. Erraram até o meu nome no preenchimento do DS-*******, o nome da minha cidade e esqueceram de informar que eu estava fazendo faculdade. Além disso, colocaram uma descrição incorreta do meu trabalho, o que resultou na negação do visto. Foi erro atrás de erro, do começo ao fim.

Fizeram uma única call, na qual não tinham informações básicas sobre o que já havia sido preenchido no formulário prévio. Prometeram uma segunda chamada para esclarecer dúvidas que ficaram pendentes na primeira pela falta de preparação prévia, mas, poucos dias antes da entrevista, fui eu quem precisei procurá-los para obter as informações pendentes. A segunda call prometida nunca aconteceu; precisei insistir, e as informações foram enviadas apenas por WhatsApp, sem maiores explicações.

Quando informei que meu visto foi negado devido a um erro de preenchimento no DS-*******, apenas agradeceram o feedback e me ignoraram. Ao perguntar sobre os próximos passos, quiseram cobrar novamente pela assessoria, alegando que "já tinham feito o trabalho deles". Na propaganda, dizem: "Meu trabalho vai desde a primeira etapa até o visto em mãos ", mas, após a primeira negativa, te abandonam. Solicitei falar com o responsável pela empresa e, mais uma vez, fui ignorado.

É uma total falta de profissionalismo. O rapaz do Instagram é a única pessoa com quem você não falará; todo o contato é feito com a equipe dele, que aparenta ter pouca experiência, talvez com pessoas de no máximo 20 e poucos anos. Estava um rapaz chamado Felipe e uma pessoa que estava em treinamento. Todos aparentemente sem nenhuma experiência para lidar com os assuntos para poder cumprir o que prometem na propaganda. Infelizmente, não entregam o que vendem. Infelizmente, foram dois mil reais jogados no lixo, só perdi tempo e dinheiro com essa "assessoria" lixo.

A propaganda deveria ser "Apenas auxiliamos no preenchimento do DS-*******", pois foi a única coisa que fizeram, e ainda fizeram errado. Fui eu quem precisei corrigir, e, no final, o visto foi negado devido ao erro deles. Na frente do consulado em Porto Alegre tem um estacionamento que eles fazem exatamente o mesmo trabalho de preencher o ds160 e nao cobram quase ******* reais por isso e ainda tiram as fotos necessárias.

Colocaram que eu liderava uma equipe, sendo que a minha empresa é composta apenas por mim e meu sócio e terceiros nos EUA, pra mim é uma equipe. Tenho outras pessoas, mas não são contratados. Quando mencionei isso na entrevista no consulado, a entrevista terminou ali mesmo. O entrevistador apenas informou que estava negado e me mandou embora, com razão, pois a descrição das minhas funções não condizia com o que eu disse na entrevista. Mas como eu iria saber que uma equipe de duas ou quatro pessoas, para eles, não é considerada uma equipe? Esse é o papel de uma consultoria. Expliquei claramente na chamada que minha empresa era só eu e meu sócio. Não quis mentir em nenhum momento, durante toda a call com a assessoria fui enfático com a minha realidade.

A única sugestão dada após a negativa foi que eu arranjasse alguém, como uma namorada por exemplo, e pedisse novamente o visto de turista. Para mim, isso foi o fim da linha. Não quero mais a assessoria dessa empresa. Seria de bom grade que eles devolvessem o meu dinheiro, já que não querem cumprir o prometido, de preferencia com um pedido de desculpas pela incompetência e pelo serviço não prestado. O que recebi foi apenas um auxílio no preenchimento do DS-*******, mas não foi isso que me prometeram e não foi isso que contratei. Se fosse só para preencher o DS-******* com qualquer coisa que viesse à mente, eu mesmo teria feito. Eu quis contratar uma assessoria justamente para o caso de uma negativa, corrigir e tentar novamente, pois é isso que uma empresta que promete o visto em mãos deveria fazer.

Fica o alerta para quem estiver procurando assessoria: NÃO CONTRATE a assessoria "Ed Carlo Sousa", Ed Carlo Visto Americano LTDA, @edcarlo, CNPJ 44.*******.*******/*******82. Foi uma péssima experiência! Prejudicou-me muito, pois eu precisava ir aos EUA para resolver uma questão bancária, apenas uma ou duas reuniões, nada mais que isso.

Agora, estou sem saber se contrato outra consultoria, se faço sozinho, se espero ou se aplico novamente para tentar corrigir os erros que eles cometeram. Estou avaliando a possibilidade de buscar reparação pelos danos causados pela falta de preparo dessa empresa e de sua equipe.

Caso a assessoria queira me contatar, estou à disposição, mas caso queira me processar pelo que foi dito aqui e no instagram, informo que a call foi gravada e tudo o que mencionei está registrado em áudio e vídeo e publicarei, se for necessário comprovar na justiça.

Atenciosamente,
Carlos Konig