Pedra quebrou após instalação e falta de suporte

Não resolvido
São Paulo - SP
08/03/2016 às 13:06
ID: 17302816
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Adquiri várias peças para a minha cozinha (Tampo da mesa, pisa, rodapé e balcão auxiliar).
A pedra do balcão quebrou e quando fui verificar, identifiquei que na instalação não foi feito o suporte necessário (entre o balcao e a madeira tem 2 centimetros de diferença. A empresa colocou nas duas extremidade uma pedra suporte, considerando que é uma peça grande o próprio peso da pedra cedeu.
Pedi para que eles fossem avaliar o que ocorreu e até agora a visita não foi feita. Estou aguardando que eles façam a visita e me ajudem com uma solução.
Ivone Teixeira
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Consideração final do consumidor
14/09/2020 às 17:49
Não houve atendimento. Simplesmente ignoraram.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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