Pedra quebrou após instalação e falta de suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/03/2016 às 13:06

ID: 17302816

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,

Adquiri várias peças para a minha cozinha (Tampo da mesa, pisa, rodapé e balcão auxiliar).



A pedra do balcão quebrou e quando fui verificar, identifiquei que na instalação não foi feito o suporte necessário (entre o balcao e a madeira tem 2 centimetros de diferença. A empresa colocou nas duas extremidade uma pedra suporte, considerando que é uma peça grande o próprio peso da pedra cedeu.

Pedi para que eles fossem avaliar o que ocorreu e até agora a visita não foi feita. Estou aguardando que eles façam a visita e me ajudem com uma solução.



Ivone Teixeira

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Consideração final do consumidor

14/09/2020 às 17:49

Não houve atendimento. Simplesmente ignoraram.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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