Atraso excessivo na entrega de compra realizada em 22 de novembro.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

20/12/2025 às 06:10

ID: 235406741

Fiz uma compra no dia 22 de novembro até agora nao chegou, muita demora para entregar,isso pq diz que são 6 dias úteis para prazo de entrega

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Resposta da empresa

25/12/2025 às 12:07

OLÁ, Tudo bem?

Desculpe o transtorno, com a alta demanda de pedidos de fim de ano, algumas transportadoras, atrasaram o transporte, desde já pedimos desculpas pelo ocorrido. A transportadora demorou mais do que o esperado para dar a solução completa. Mais agora já foi verificado como seria a resolução destes casos. Seu pedido será reembolsado integralmente, para isso entre em contato com o SAC, para lhe passar detalhes de seu reembolso.

Desde já agradecemos a parceria e paciencia, pois isto não é comum em nossa loja. Aguardamos seu retorno. ótimo final de ano

Consideração final do consumidor

25/12/2025 às 12:47

Otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10