Não recebi ainda a mercadoria
Respondida
Camboriú - SC
25/04/2025 às 08:02
ID: 215568023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra pelo site dia *****, e até agora não recebi, sendo que no site fala que a entrega é até 6 dias úteis, vc entra pra rastrear a entrega e não tem como entrar em contato com o transporte, consegui contato pelo watts e mesmo assim até agora nada
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 08:23
olá Daiane bom dia tudo bem ?
Agradecemos por entrar em contato. Verificamos aqui que sua solicitação já foi respondida pela nossa equipe e que o atraso na entrega ocorreu porque, no momento da tentativa, não havia ninguém disponível no local para recebimento, além de um contratempo por parte da transportadora.
De qualquer forma, informamos que o caso já está sendo resolvido diretamente no site da transportadora, e em breve sua mercadoria estará com você!
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe ED Kids