ANÚNCIO CACAU SHOW
Respondida
Curitiba - PR
25/03/2024 às 22:49
ID: 185401323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21 de março de ******* em torno de meio dia da tarde.
Respondi um questionário online que oferecia um ovo de Páscoa da Cacau Show acompanhado de uma pantufa dos ursinhos carinhosos. Durante o quiz, havia o logotipo da Cacau Show e várias informações da marca, dando a impressão de ser uma promoção legítima. Ao finalizar o questionário, foi informado que eu poderia resgatar o prêmio, porém seria necessário pagar o frete via PIX no valor de R$ 48,64 para uma conta identificada como MERCAD e vinculado a esse CNPJ, e geraram até a confirmação de pagamento no e-mail! Quero um retorno em 24h ou acionarei judicialmente junto as provas e prints!
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Resposta da empresa
16/04/2024 às 12:16
Estamos felizes em informar que o problema foi completamente resolvido e o reembolso efetuado! Agradecemos sua paciência e colaboração enquanto trabalhávamos para encontrar uma solução. Estamos sempre à disposição para qualquer outra questão que possa surgir.