cobrança individa

Respondida
Morungaba - SP
20/06/2015 às 13:32
ID: 13501649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõespor voltas de 3 ou 4 anos minha filha jessica bruna sampaio vieira fez matricula para fazer o curso ,dai voltamos cancelamos a matricula por conta da va escolar que não passava por la então teve que fazer numa outra escola onde passava onibus escolar ja que somos de outra cidade ,anos depois descubro que não foi cancelado a matricula ,e por conta disto o nome dela esta no spc,liguei la disseram que o advogados deles estão com documentação e era pra eu ligar segunda feira,não vou pagar por algo que não foi concluido muito menos se algum funcionario não deu baixa em tais documentos ,coloquem pessoas qualificadas ,agora querem que minha filha pague um curso que ela nem fez na escola ,sendo que a mesma foi pessoalmente comunicar sobre cancelamento,cabe a eles dirarem o nome dla do spc que implica ela em arrumar emprego e outras pedencias https://******* que essa escola edapa resolva esse transtorno pois cabe ate mesmo um processo administrativo e resolvam essa situação ridicula cobrar por um curso que foi cancelado,sequi a cima o nome da pessoa no caso minha filha,jessica.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/12/2015 às 16:17
Prezada Maria, boa tarde!
Em atenção à notificação registrada, informamos que encaminhamos seu registro ao setor Financeiro para devida análise, pois prezamos a excelência no atendimento e cumprimento das normas legais, exposto no Contrato de Prestação de Serviços.
Conforme conversado via mensagem privada, foram prestados os devidos esclarecimentos, e seu caso foi solucionado.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer o assunto e reiteramos que continuamos à disposição no telefone******* ou em nosso site *******
Atenciosamente,
Edapa - Escola de Aviação Civil