Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

26/05/2021 às 15:08

ID: 124448093

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Apos informado via telefone em meados do dia 18/03/******* que não iria concluir mais o curso ao qual pagava uma mensalidade de *******,00 / Mês, nao frenquentei mais e após algum tempo verifiquei uma restrição ao meu nome (PROTESTO) , entrei em contato com a escola e me informaram que tinham 7 parcelas atrasadas do dia 15/03/******* a 15/09/******* , então começou o problema ao qual enviei e-mail para negocia mesmo nao concordando pois tinha informado via telefone que não faria mais o curso , me retornaram e-mail dizendo que teria que dar uma entrada alta de 50% do valor e parcelas em 6 x o restante, ou entao no cartao de credito , tentei de varias forma negociar isso mas sempre tanto por e-mail quanto via whatsapp nao tive suporte da area Financeira da EDAPA , tive ate uma proposta de parcelar que me enviaram por email em Dezembro/******* 1 entrada de *******,00 + 7 R$ *******,00 mas nao tive condicoes no naquele momento , dia 21/05/******* envie email novamente para negocia e me informaram que tenho que dar 50% de entrada e parcear o restante ou parcelar no cartao de credito ,,, informei que não tinha condiçoes e que gostaria de uma forma assim como me enviaram em DEZEMBRO DE ******* mas sem sucesso , nao se importaram me ligaram e foram descordial ao me falaram se eu tinha alguma duvida quanto ao valor e informaram que era so aquilo e pronto.... isso e um absurdo uma escola desse porte tratar as pessoas que querem negociar ouvirem isso em plena PANDEMIA .... tendo em vista que ninguem acha R$ *******,00 para dar de entrada na situação real em que estamos ,,, minha insatisfação ... so quero pagar de uma forma que eu consiga pagar ... espero ter um retorno da OUVIDORIA ou alguem que resolva porque dever não nego ,,, mas quero pagar , mas a EDPA NAO JUDA. ... AGUARDO RETORNO

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Consideração final do consumidor

14/09/2021 às 09:31

n

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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