Produto com defeito e desrespeito com Consumidor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

09/06/2015 às 13:43

ID: 13354307

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 04 calçados na loja Edas da Aclimação! Os 4 calçados vieram com defeito. Ao voltar para trocar disseram que eu deveria aguardar 30 dias!!! Pois os calçados iriam para o fornecedor no Rio Grande do Sul para ser avaliado. Enfim, não compramos sapatos para ficar sem eles por 30 dias, muito menos os compramos para estarem com defeito. Calçado é um caso amor entre as mulheres mas a Edas calçados faz este amor virar virar decepção. Os calçados são caros, geralmente acima de *******,00 para terem tantos defeitos. Este não foi o problema maior, descobri que estes calçados são reparados em uma sapataria comum e devolvidos a nós (informação dada pela própria gerente). Alem de me informar ainda me deu o endereço da sapataria que fica a 2 quadras da loja!!! Tremenda falta de respeito.

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Consideração final do consumidor

13/10/2017 às 18:51

Venda de calçados usados! Sem atentimento.

O problema foi resolvido?

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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