Edas Calçados

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Campinas - SP

09/05/2017 às 15:52

ID: 26061731

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No dia 18/04 fiz uma compra de 3 pares de tênis na loja Edas do Cambuí na cidade de Campinas.
Após 20 dias de uso e não constante, o meu tênis ficou muito largo que sai do pé ao andar.
Entrei em contato com a gerente da loja que após passar o caso ao escritório me retorna a ligação alegando que não podem fazer nada, que isso não é um defeito, que se eu colocasse uma palmilha o problema seria resolvido.
Primeiro, não se deram ao trabalho de olhar o estado do tênis.
Segundo, 20 dias de uso não constante não era para um tênis estar tão largo que sai do pé.
Uma pena este tipo de postura da administração da loja, uma vez que o produto que vendem apresenta deformidade em tão pouco tempo de uso.
Só para constar, os outros pares estão perfeitos.
Agora eu tenho que arcar com o prejuízo de ficar com tênis inviável para uso.
O pior de uma empresa é não dar suporte ao cliente.