Tênis Luz da Lua com defeito e falta de retorno da empresa
Não respondida
Santo André - SP
13/02/2026 às 16:11
ID: 240678459
Boa tarde.
Fiz a compra de um tênis Couro Luz da Lua Casual Feminino ref. 6023005 e fui utilizar e o pé direito está rachado.
Visto que é um calçado que paguei caro que não utilizo com frequência somente para ocasiões especiais.
Entrei em contato com a empresa via WhatsApp, pediram fotos via e-mail e enviei, porém não tive nenhuma posição.
Preciso de um parecer URGENTE.