Demora absurda no reparo de smartphone - Quase 2 meses de atraso!
Não respondida
Maceió - AL
22/06/2026 às 11:09
ID: 252013915
Demora absurda no reparo do meu smartphone. Desde o dia 05/05/2026, o aparelho encontra-se na assistência técnica, que me deu um prazo inicial de 10 dias úteis para a entrega. Hoje, quase dois meses depois, o produto ainda não foi liberado. Em todas as minhas tentativas de contato, recebo apenas respostas padronizadas e nenhuma solução efetiva. Exijo um posicionamento urgente e a devolução do meu aparelho.