Atraso na entrega de produto comprado na Renner de loja parceira Edaus
Resolvido
Teresópolis - RJ
13/12/2025 às 16:30
ID: 234688875
Fiz uma compra no dia 28/11 no aplicativo da Renner com uma loja parceira Edaus, postaram nos corredios no dia 02/12 com previsão de entrega para o dia 11/12, porém o correio continua com a mensagem, etiqueta emitida e aguardando postagem do remetente.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 16:17
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno. Estávamos temporariamente sem acesso ao painel de atendimento e, por esse motivo, algumas mensagens acabaram ficando sem resposta no período.
A equipe da Edaus já normalizou os atendimentos e estamos totalmente à disposição para ajudar da melhor forma possível.
Para agilizar seu suporte, por favor entre em contato diretamente pelo nosso WhatsApp:
(18) 99821-4010
Será um prazer atender você e resolver sua solicitação da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Equipe Edaus
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 13:26
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7