Produto comprado pela internet e não foi entregue não consta o número CNPJ e foi tirada a página da empresa da internet
Não resolvido
Salvador - BA
22/10/2024 às 10:03
ID: 200221563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/10 desse corrente ano efetuei uma compra de um pulverizador de tintas para me ser entregue em três dias. Recebi um comunicado que a nota fiscal ia pra meu email recebi a nota no email só que a mesma não imprimia após dois dias fui consultar e rastrear o pedido a página não abria mais e a nota fiscal sumiu do meu email e o site da empresa não abria mais sem falar que o CNPJ tá dando inválido
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 10:38
Olá, gostaríamos de informar que a reclamação foi feita para a empresa errada, pois não trabalhamos com pulverizador, somos uma empresa de decoração, acredito que tenha se enganado, por gentileza verifique o nome correto da empresa onde efetuou a compra, pois não foi feita conosco.
Consideração final do consumidor
22/10/2024 às 10:41
Quando escrevi o nome da empresa apareceu essa aí
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/10/2024 às 10:50
Entendemos, mas por gentileza gostaríamos que pudesse pelo menos reconhecer que a reclamação foi feita para a empresa errada, pois a compra nao foi feita conosco e não temos parte alguma neste problema, essa reclamação indevida nos prejudica. O ideal seria retirar a reclamação da nossa pagina e procurar a empresa certa a se fazer a reclamação.