Atraso da compra
Não resolvido
Diadema - SP
22/02/2024 às 22:57
ID: 183153473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de tapete paguei o frete, a entrega seria para ser feita dia 29/01/******* e até agora nada,,,quero o produto logo ou meu reembolso!!! desapontado com essa loja, pois deixa o cliente sem informações!!!!!indignado com a falta de respeito para com o cliente
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 07:27
Prezado,
Bom dia, tudo bem? Essa venda em questão não pertence ao eCasa Home. Para verificar a situação desse pedido peço por gentileza que entre em contato com a plataforma onde foi realizada a compra, pois não temos acesso a essas informações.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
23/02/2024 às 18:29
como não é dessa empresa se no pedido das casas Bahia tem o mesmo endereço dessa loja, na plataforma das casas Bahia não consigo nem fazer a reclamação,,,,
Consideração final do consumidor
27/02/2024 às 11:34
indignada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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