Compra não recebida
Em réplica
São Paulo - SP
28/02/2024 às 14:34
ID: 183525887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Fiz compra de uma cortina e não recebi a NF nem informações da entrega
Segue anexo comprovante
Obrigada
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 10:40
Prezada,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Estamos analisando sua situação e nossa equipe de atendimento entrará em contato para fornecer mais informações sobre seu pedido de forma privada. O contato será feito por e-mail, peço por gentileza que verifique a caixa de entrada e aba de spam do e-mail que usou para criar cadastro no site.
Nossos canais para contato e horário de atendimento:
De segunda à sexta, das 9h às 16h
E-mail: *******
Se precisar de mais alguma informação, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe EDDI Casa
Réplica do consumidor
18/06/2024 às 16:37
Aguardo contato