Cortina Black Out
Não resolvido
Itupeva - SP
13/09/2023 às 13:38
ID: 171965555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 cortinas blackout e uma delas chegou rasgada. Mandei email para a empresa e até agora não recebi resposta.
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 10:44
Prezado (a),
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Estamos analisando sua situação e nossa equipe de atendimento entrará em contato para fornecer mais informações sobre seu pedido de forma privada. O contato será feito por e-mail, peço por gentileza que verifique a caixa de entrada e aba de spam do e-mail que usou para criar cadastro no site.
Nossos canais para contato e horário de atendimento:
De segunda à sexta, das 9h às 16h
E-mail: *******
Se precisar de mais alguma informação, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe EDDI Casa
Réplica do consumidor
19/06/2024 às 08:06
A cortina veio rasgada, e até hoje não recebi um retorno
Réplica do consumidor
22/10/2024 às 17:02
Até hoje não recebi retorno da empresa.
Consideração final do consumidor
11/12/2024 às 10:56
A cortina chegou rasgada e até hoje (um ano depois ), não tive a solução
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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