Não entregam
Respondida
São Paulo - SP
14/12/2023 às 19:22
ID: 178296223
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 05 de dezembro, com promessa de entrega para o dia 12/12/23. A compra foi de uma cortina black-out. O número do Pedido N*******. Entrei em contato por telefone e ficaram de me dar uma resposta e não fizeram. Hoje dia 14/12/23, passei o dia ligando e só dá caixa postal. Mandei dois e-mails e um WhatsApp e não obtive nenhuma resposta. O telefone da empresa é*******. Faturaram e não entregam. Segue anexo o pedido e a nota fiscal.
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 10:55
Prezado (a),
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Estamos analisando sua situação e nossa equipe de atendimento entrará em contato para fornecer mais informações sobre seu pedido de forma privada. O contato será feito por e-mail, peço por gentileza que verifique a caixa de entrada e aba de spam do e-mail que usou para criar cadastro no site.
Nossos canais para contato e horário de atendimento:
De segunda à sexta, das 9h às 16h
E-mail: *******
Se precisar de mais alguma informação, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe EDDI Casa