Produto quebrado
Não respondida
São Paulo - SP
29/07/2026 às 14:25
ID: 255139269
Fiz uma compra de um espelho, e ele chegou todo quebrado, não estava embalado em saco bola, só tinha um saco por cima, mas não envolto do produto, fiz a solicitação de reembolso, pediram pra devolver o produto, fiz a devolução e eles não aceitaram, nesses casos a loja que precisa fazer o recolhimento, porque ficar transportando vidro quebrado não tem sentido. Faço a reclamação no site e só responde com mensagem automática, não consigo falar com nenhum humano, eu só quero o estorno do meu dinheiro.