RECEBI O *******

Olá, Maria!

Pedimos desculpas pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação. Como sua compra foi realizada através da Shopee, precisamos seguir as diretrizes do marketplace para resolver a situação, não podendo realizar procedimentos à parte.

Verificamos que nossa atendente já respondeu ao seu chamado e orientou sobre os procedimentos corretos para a resolução do caso dentro das regras da Shopee. Pedimos, por gentileza, que siga as instruções passadas para que a situação seja resolvida o mais rápido possível.

Estamos acompanhando e aguardamos sua confirmação sobre o andamento do processo. Caso tenha qualquer dúvida, seguimos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Eddias Home.

Olá!

Sra. Verificamos que a Shopee adicionou a data limite de devolução até o dia 14/02/*******. Caso passe desta data, a Shopee fecha o chamado e não podemos dar sequeência no procedimento.

Poderia nos informar se está enfrentando alguma dificuldade nesta parte?


Aguardamos retorno.

Atenciosamente,
Equipe Eddias.