Não envio do produto comprado.

Não resolvido
São Paulo - SP
06/12/2020 às 14:22
ID: 116162123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 13 de novembro e até hoje não recebi o código de rastreio que segundo o site seria enviado 5 dias úteis após a compra.
Todos os e-mails são respondidos que em breve receberei o código de rastreio, já se passaram 23 dias e eles sequer despacharam o produto para me notificar o código de rastreio.
Já solicitei cancelamento da compra e não obtive resposta.
Não recomendo a ninguém comprar nesta empresa.
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Consideração final do consumidor
18/10/2021 às 20:40
Nem se quer responderam a reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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