Produto com defeito

Não respondida
Petrópolis - RJ
26/06/2019 às 12:26
ID: 92730795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi a impressora que vem com um drive de instalação e ATENDE as especificações tanto do notebook quanto da impressora. NENHUM drive é reconhecido pelo notebook, foram testadas diversas portas USB, varias soluções de problemas não resolvidos e nada. A impressora simplesmente veio com defeito e eu paguei ******* reais nela. Quero saber como resolver isso, já gravei vídeos das instalações pra comprovar essa situação insuportável