Aumento abusivo no valor das apostilas do 4 ano do Salesiano Santa Rosa Niterói
Não resolvido
Niterói - RJ
07/01/2026 às 10:35
ID: 236900703
fui adquirir as apostilas do 4 ano do salesiano santa rosa Niterói
para minha surpresa o custo aumentou de R$1.179 para R$1.756 ( aproximadamente 49%)
ao questionar a editora, fui informado que foi incluído 1 livro de Cambridge
inadmissível um livro custar R$600
gostaria de uma explicação plausível para tanto aumento acima da inflação
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 14:08
Olá, Eduardo Britto!
Enviamos para o seu e-mail informações sobre sua solicitação.
O atendimento está registrado no protocolo:*****.
Sempre que precisar, nossa equipe de relacionamento está à sua disposição em www.edebe.com.br/contato.
Atenciosamente,
Editora Edebê
Réplica do consumidor
14/01/2026 às 10:01
Resposta genérica, jogando a responsabilidade para a escola
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 10:01
resposta sem fundamento, genérica
lamentável
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3