Dificuldade na Retirada de Livros Escolares Pagos

Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
25/02/2026 às 22:51
ID: 241711051
Boa noite
Estou abrindo está reclamação para relatar minha insatisfação referente a compra e no caso a retirada dos livros do colégio nossa senhora auxiliadora /Jaboatão o pedido de compra foi realizado em nome do pai dos meus filhos quando fui retirar junto a escola os livros estando em mãos de forma impressa da nota fiscal fui informada que a pedido da editora so seria possível que eu recebesse os livros se eu estivesse com uma carta de autorização do pai para que eu podesse receber onde me informaram ser uma exigência da editora sendo assim voltei pra casa sem poder pegar os livros dos meus filhos que estão pagos e que eu como mãe não pode pegar mesmo estando não só com a nota fiscal mais também já tinha levado cópias dos documentos do pai ,aguardo um retorno
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 14:55
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